Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website, chọn mục Đơn hàng của tôi, sau đó xem chi tiết đơn hàng và mã vận đơn để theo dõi quá trình giao hàng.

Bạn có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng bằng cách liên hệ với nhà cung cấp qua số điện thoại, email hoặc chat trực tuyến trên website. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đặt hàng, và phụ thuộc vào chính sách của từng nhà cung cấp.

Bạn có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm bằng cách liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ phải gửi lại sản phẩm cho nhà cung cấp trong một khoảng thời gian nhất định kể từ ngày nhận hàng, và phải đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện. Bạn cũng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển nếu sản phẩm không có lỗi từ phía nhà cung cấp.

Bạn có thể bảo mật thông tin cá nhân khi mua hàng online bằng cách chọn những website uy tín và có chứng chỉ bảo mật SSL, không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thanh toán cho bất kỳ ai qua email hoặc điện thoại, sử dụng các phương thức thanh toán an toàn và được bảo hiểm như PayPal hoặc thẻ tín dụng, và kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm, giá cả, phí vận chuyển và chính sách bảo hành trước khi mua hàng.